Datenschutzbestimmungen von GuildScroll
Bei GuildScroll, betrieben von Peterstobelstrasse, 8044 Zürich, Schweiz, nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzbestimmungen erläutern, wie wir Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, die Sie uns über unsere Webseite (guildscroll.ch) oder in Verbindung mit unseren Dienstleistungen zur Verfügung stellen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
GuildScroll
Peterstobelstrasse
8044 Zürich
Schweiz
Telefon: +41793120838
E-Mail: [email protected]
2. Arten der gesammelten Daten
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:
- Personenbezogene Daten: Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen, die Sie bei einer Bestellung, der Anmeldung zu unserem Newsletter oder bei der Registrierung für Veranstaltungen angeben.
- Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Webseite nutzen, z.B. IP-Adressen, Browsertyp, besuchte Seiten, Zugriffszeiten und Verweildauern. Diese Daten werden meist anonymisiert gesammelt und dienen der Verbesserung unserer Online-Plattform.
- Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über Kontaktformulare kontaktieren, speichern wir den Inhalt Ihrer Kommunikation sowie relevante Kontaktdaten, um Ihre Anfragen zu bearbeiten.
3. Verwendungszwecke der Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Zur Bereitstellung und Pflege unserer Dienste: Dies umfasst die Abwicklung von Buchbestellungen, die Durchführung von Buchbinde-Workshops, die Reservierung für Autorenlesungen und die Bearbeitung von Sonderbestellungen.
- Zur Kommunikation mit Ihnen: Um Ihnen Bestellbestätigungen, Lieferupdates, Informationen zu unseren Veranstaltungen oder personalisierte Buchempfehlungen zuzusenden.
- Zur Verbesserung unserer Webseite und Dienstleistungen: Durch die Analyse von Nutzungsdaten können wir die Benutzerfreundlichkeit verbessern und unser Angebot optimieren.
- Für Marketingzwecke: Wenn Sie dem zugestimmt haben, senden wir Ihnen Informationen über neue Bücher, Sonderaktionen oder kommende Veranstaltungen.
- Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Um rechtliche Anforderungen zu erfüllen, z.B. zur Buchführung oder zur Reaktion auf behördliche Anfragen.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Ihre Einwilligung: Wenn Sie uns für bestimmte Zwecke (z.B. Newsletter-Anmeldung) Ihr Einverständnis gegeben haben.
- Erfüllung eines Vertrages: Zur Abwicklung von Bestellungen und zur Bereitstellung der von Ihnen angefragten Dienste.
- Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung unserer Webseite, zur Kundenbetreuung und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer Online-Plattform, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.
- Gesetzliche Verpflichtungen: Wenn wir gesetzlich zur Speicherung oder Offenlegung von Daten verpflichtet sind.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber, aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Dies kann folgende Dritte einschliessen:
- Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Online-Bestellungen.
- Logistikpartner: Für den Versand von Buchbestellungen.
- IT-Dienstleister: Für Hosting und Wartung unserer Webseite.
- Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anordnung.
Alle externen Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur in unserem Auftrag zu verwenden.
6. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmässige Zerstörung, Verlust, Änderung, unbefugte Offenlegung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, Zugangskontrollen und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen.
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder so lange, wie es gesetzliche Vorschriften vorschreiben (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).
8. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben jederzeit folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
- Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder per Post an unsere oben genannte Adresse.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite enthalten. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen oder einschränken; dies kann jedoch die Funktionalität unserer Webseite beeinträchtigen.
10. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu besuchen, um sich über etwaige Änderungen auf dem Laufenden zu halten.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
GuildScroll
Peterstobelstrasse
8044 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]